調解制度不但可疏減法院訟源，幫助人民減少爭訟勞心費力花錢的困境，又可迅速化解糾紛並降低社會紛擾，一直以來受到廣泛的運用與信賴，對促進社會和諧貢獻良多，可稱的上是「庶民的司法」。
台南市去年受理調解案件10,897件，調解成立9,093件，成立率高達83%。這樣都歸功於本屆調解委員會406名委員，在地方上熱心公益，排解糾紛任勞任怨，對調解的相關知識學習也毫不懈怠，經常互相切磋交流，增強司法實務之見解及專業知識，不斷提昇調解服務品質。
調解委員會的委員都是義務職，不少人都已服務多年，其中下營區沈文炳委員、永康區鄭寶貴委員服務年資更超過20年，榮獲中央行政院長獎之殊榮。感謝各區調解主席及委員不分晝夜犧牲奉獻自己的時間，為市民消弭了許多紛爭，使大家在和平中理性相處，也讓台南市變得更美好。
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